为更好的为客户服务，公司专门成立了客户服务部门
客户服务部
以客户为中*，为客户提供*面、*质的服务，客户满意是衡量服务质量的*一标准。
服务监督
公司设立有专门服务机构——客户服务部，负责受理客户的服务请求，安排客服人员按照服务程序实施服务内容，确保客户获得*质服务。
为保证服务质量，在网站设立在线“投诉”客服，客户可对公司服务部的工作进行监督，确保服务执行部门不断改进工作。
服务提高措施
每月、每季度，客户服务部将服务过程中出现的问题进行统计，会同相关部门，进行分析，制定相应的纠正、预防措施，以避免类似情况再次发生，不断提高服务水平。
专人负责
任何员工接到电话，不管是否属于自己工作职责范围，都应迅速做出反应，并将问题详细记录下来，及时反馈给客户服务部，不让客户打*二次电话；指定专人，并及时跟踪服务进度，有效保证客户问题能快速有效的给与解决。
